บทนำ

บทนำ

อัปเดตล่าสุด: 7 เมษายน 2569

ยินดีต้อนรับสู่ Menscape Clinic นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดการข้อมูลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

การที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับคลินิกหรือเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณตกลงตามแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ โปรดงดเว้นการใช้บริการของเรา

ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล

ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:

บริษัท: Menscape Co., Ltd.

ที่อยู่: 518/5 ถนนเพลินจิต ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 ประเทศไทย

อีเมล: info@menscapeclinic.com

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยใช้อีเมลที่ให้ไว้ข้างต้น

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของคุณกับเรา รวมถึง:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, เพศ, วันเกิด, เลขที่หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว

  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, WhatsApp, Line, หรือรายละเอียดบัญชี Respond.io

  • ข้อมูลทางการแพทย์และสุขภาพ: ประวัติทางการแพทย์, ยาที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน, บันทึกการรักษา, และภาพถ่ายทางคลินิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการแพทย์

  • ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัตรชำระเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

  • ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ตัวระบุอุปกรณ์, และข้อมูลเกี่ยวกับการนำทางเว็บไซต์ของเราผ่าน Google Analytics และ Meta Pixel

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อให้บริการทางการแพทย์ การรักษา และบริการที่เกี่ยวข้อง

  • เพื่อจัดการการนัดหมายและส่งการแจ้งเตือน

  • เพื่อสื่อสารกับคุณผ่านอีเมล, WhatsApp, Line, และ Respond.io

  • เพื่อดำเนินการชำระเงินและเก็บรักษาบันทึกทางการบัญชี

  • เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และความพยายามทางการตลาดของเราโดยใช้ Google Analytics และ Meta Pixel

  • เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับภายใต้กฎหมายไทย

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้ PDPA เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้:

  • ความยินยอม: เมื่อคุณได้ให้การอนุญาตอย่างชัดเจนแก่เราในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

  • ความจำเป็นตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา

  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ

  • ผลประโยชน์ที่สำคัญ: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องชีวิตของบุคคล

  • ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยที่ผลประโยชน์เหล่านั้นไม่ขัดต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

การแบ่งปันข้อมูล

การแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในสถานการณ์เฉพาะ:

  • ผู้ให้บริการ: การสนับสนุนด้านไอที, การโฮสต์, เกตเวย์การชำระเงิน, และแพลตฟอร์มการสื่อสาร เช่น WhatsApp, Line, และ Respond.io

  • พันธมิตรทางการตลาด: เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics และ Meta Pixel เพื่อช่วยเราวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและปรับปรุงบริการของเรา

  • ที่ปรึกษามืออาชีพ: ทนายความ, ผู้สอบบัญชี, และบริษัทประกันภัย

  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนด เช่น กระทรวงสาธารณสุขของประเทศไทย หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เรากำหนดให้บุคคลที่สามทั้งหมดเคารพความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมาย

การเก็บรักษาข้อมูล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลไว้ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงานใดๆ

เวชระเบียนจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎระเบียบทางการแพทย์ของไทยกำหนด เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA

สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

  • สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

  • สิทธิ์ในการจำกัด: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณ

  • สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้

  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อิงตามความยินยอมก่อนการถอน

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ info@menscapeclinic.com

การอ้างอิงคุกกี้

การอ้างอิงคุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และปรับแต่งเนื้อหา สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้ที่เราใช้และวิธีที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่าของคุณ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา

ข้อมูลติดต่อ

ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่:

อีเมล: info@menscapeclinic.com

ที่อยู่: บริษัท เมนสเคป จำกัด, 518/5 ถนนเพลินจิต, ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร 10330, ประเทศไทย